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ITに頼らないCRM--。クラブの支援団体であるアルビレックス新潟後援会における近年の会員増加を評するならば、この言葉が適切かもしれない。まずはクラブと後援会の状況を比較してみよう。新潟の奇跡と...

んー、あまり観客がコア化するのはいい傾向ではない。超ライトファン層が行きにくくなるからだ。