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「楽天新春カンファレンス2015」における、楽天代表・三木谷浩史氏のスピーチ。今年度の新たな施策として、従来のオンラインのサービスだけではなく、「楽天BOX」をはじめとするリアル店舗(オフライン)と連動したサービスをより強化し、更なる成長を目指すことを語ります。

少なくとも消費者目線ではないところは一貫してるよね。気持ちいいくらいマーチャント目線。如何にマーチャントという鵜に気持ちよく仕事をさせるかに注力している。そういう意味では優秀な鵜匠。