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「チャット」があらゆるサービスのユーザーインタフェース(UI)になる――。シリコンバレーでこのような見方が急速に台頭している。チャットというUIは本当に便利なのか。「買い物コンシェルジュ」とチャットしながら買い物ができる「Operator」で検証してみた。

不便やね